退款和退貨政策

退換貨須知及限期

如發現貨品損壞而有退貨需求，請於收到商品當日起計７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

客戶服務電郵：lamifans02@gmail.com 

 

退換貨細則

1. 所有客製化商品，因無法進行二次銷售，無法進行退貨。
2. 請確保商品及其包裝完整，退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝袋），否則恕不接受退貨。
3.  一經確認客人所購買的貨品符合退換條件，將有專人聯絡安排相關退換程序。
4. 客戶網上下單前請確保收件人名稱、收件人電話號碼及收件地址正確，提供錯誤的資料導致貨品延遲取貨及第三方盜竊的費用，由客戶自行負責。